Mehrere Mandanten verwalten: Multi-Tenant für IT-Dienstleister

IT-Dienstleister und Managed Service Provider verwalten oft mehrere Microsoft 365 Tenants. bexioLink unterstützt Multi-Tenant-Szenarien für die effiziente Verwaltung aller Kunden.

Die Herausforderung für IT-Dienstleister

IT-Dienstleister und Managed Service Provider (MSP) betreuen häufig mehrere Kunden, die jeweils ihren eigenen Microsoft 365 Tenant haben. Die Verwaltung der bexio-Integration für jeden einzelnen Kunden kann schnell komplex und zeitaufwändig werden.

Multi-Tenant-Unterstützung in bexioLink

bexioLink bietet eine Multi-Tenant-Architektur, die speziell für IT-Dienstleister entwickelt wurde. Die wichtigsten Features:

Zentrale Verwaltung

• Alle Kunden-Tenants werden über eine zentrale Oberfläche verwaltet
• Schneller Wechsel zwischen Tenants über ein Dropdown-Menü
• Übergreifende Dashboards mit Kennzahlen aller Tenants

Individuelle Konfiguration

• Jeder Tenant hat eigene Vorlagen und Governance-Regeln
• Synchronisationsintervalle können pro Tenant konfiguriert werden
• Namenskonventionen sind mandantenspezifisch

Onboarding neuer Kunden

Das Onboarding eines neuen Kunden-Tenants ist in wenigen Schritten erledigt:

• Microsoft 365 Tenant des Kunden verbinden (OAuth-Consent)
• bexio-Verbindung des Kunden einrichten
• Vorlagen auswählen oder kundenspezifische erstellen
• Synchronisation aktivieren

Vorteile für IT-Dienstleister

Die Multi-Tenant-Unterstützung bietet IT-Dienstleistern erhebliche Vorteile:

• Skalierbarkeit: Neue Kunden können schnell angebunden werden
• Effizienz: Zentrale Verwaltung spart Zeit und reduziert Fehler
• Standardisierung: Best Practices können über alle Kunden hinweg angewendet werden
• Transparenz: Übergreifende Berichte und Dashboards

Für IT-Dienstleister, die ihren Kunden einen Mehrwert bieten möchten, ist die bexio-Microsoft 365 Integration ein attraktives Zusatzangebot im Service-Portfolio.